Política de Privacidad
Última actualización: 17/08/2026
1. Introducción
En Holo Humanos reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de la información que nuestros clientes y usuarios nos confían.
La presente Política de Privacidad (la “Política”) describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos personales tratados a través de Holo Humanos, así como los derechos de los titulares de dichos datos.
Nuestro objetivo es brindar un tratamiento responsable, transparente y seguro de la información, de conformidad con la legislación aplicable y las mejores prácticas de la industria.
2. Responsable del tratamiento
Holo Humanos es una plataforma operada por:
- Proveedor: RDIT USA Corp
- Dirección: 701 TILLERY ST STE 12 # 2618 AUSTIN, TX 78702-3751-127, US
- Sitio web: holohumanos.com
Cuando Holo Humanos procese datos personales por cuenta de un Cliente, actuará normalmente como proveedor tecnológico encargado del tratamiento de dichos datos. El Cliente será responsable de determinar qué información incorpora a la Plataforma y con qué finalidad la utiliza.
3. Alcance
Esta Política aplica a:
- visitantes del sitio web;
- clientes;
- usuarios autorizados de la Plataforma;
- colaboradores administrados por los clientes;
- candidatos registrados en procesos de selección;
- proveedores;
- cualquier persona cuyos datos sean tratados mediante Holo Humanos.
La presente Política regula únicamente el tratamiento realizado por Holo Humanos y no resulta aplicable a los tratamientos efectuados directamente por los Clientes fuera de la Plataforma.
4. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la utilización de la Plataforma y de los módulos contratados, Holo Humanos podrá tratar las siguientes categorías de información:
4.1 Datos de identificación
Tales como nombre, apellido, fotografía, correo electrónico, teléfono, identificador interno, usuario, empresa, puesto, unidad organizacional, país, centro de costo y otros datos de identificación.
4.2 Datos laborales
Dependiendo de la configuración realizada por cada Cliente: fecha de ingreso, puesto, área, responsable, estructura organizacional, tipo de contratación, información del ciclo de vida del colaborador, objetivos, evaluaciones, retroalimentación, historial y otros datos laborales.
4.3 Gestión del tiempo
Cuando el Cliente habilite estas funcionalidades: registros de asistencia, jornadas laborales, vacaciones, licencias, permisos, horas trabajadas, calendarios, fichajes, modalidad presencial o remota, geolocalización, únicamente cuando el Cliente haya decidido utilizar dicha funcionalidad, la legislación aplicable lo permita y el usuario acepte los términos y condiciones.
4.4 Talento
Cuando el Cliente utilice el módulo correspondiente: currículums, postulaciones, entrevistas, vacantes, evaluaciones de candidatos, observaciones del proceso de selección y demás datos de talento.
4.5 Documentación
La Plataforma podrá almacenar documentos relacionados con la gestión del personal, incluyendo: contratos, constancias, certificados, políticas internas, documentación laboral y otros archivos que sean cargados.
4.6 Datos de uso
Con el fin de operar y mejorar la Plataforma, podremos registrar información relacionada con su utilización, incluyendo: fecha y hora de acceso, dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, registros de auditoría, acciones realizadas dentro de la Plataforma, errores técnicos, estadísticas de utilización y otros.
4.7 Información sensible
Holo Humanos no está diseñado para almacenar categorías especiales o datos personales sensibles, salvo que el Cliente decida incorporarlos y ello resulte permitido por la legislación aplicable. Cuando la Plataforma almacene información que requiera un nivel reforzado de protección, Holo Humanos aplicará controles adicionales de seguridad conforme a sus políticas internas.
5. Finalidades del tratamiento
La información tratada por Holo Humanos podrá utilizarse para las siguientes finalidades:
- prestar el Servicio contratado;
- administrar usuarios y permisos;
- autenticar el acceso a la Plataforma;
- gestionar procesos de Recursos Humanos;
- administrar documentos;
- brindar soporte técnico;
- responder consultas;
- generar reportes e indicadores;
- mantener la seguridad de la Plataforma;
- detectar incidentes o accesos no autorizados;
- cumplir obligaciones legales o contractuales;
- desarrollar nuevas funcionalidades;
- operar los servicios de Inteligencia Artificial disponibles en Holo Humanos;
- enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con las aquí descritas sin contar con la autorización correspondiente o sin que exista otra base legal que lo permita.
6. Inteligencia Artificial
Holo Humanos incorpora funcionalidades de Inteligencia Artificial (IA) y mediante el asistente Ardi, cuyo objetivo es asistir a los usuarios en determinadas tareas relacionadas con la utilización de la Plataforma.
Dependiendo del módulo utilizado, eso podrá colaborar en actividades como:
- asistencia sobre el funcionamiento del producto;
- redacción de descripciones de puestos;
- generación de borradores de evaluaciones;
- generación de preguntas para encuestas;
- resumen de información disponible para el usuario;
- asistencia para redactar retroalimentación;
- sugerencias relacionadas con determinadas funcionalidades del sistema;
- otras funcionalidades asistidas por Inteligencia Artificial.
Los resultados generados por la IA constituyen recomendaciones y no reemplazan el criterio profesional o humano. Holo Humanos no utiliza IA para adoptar automáticamente decisiones laborales relacionadas con contratación, despidos, promociones, sanciones, remuneraciones o beneficios.
Para determinadas funcionalidades de IA podrán utilizarse servicios provistos por OpenAI u otros proveedores equivalentes. Siempre que técnicamente sea posible, Holo Humanos utilizará configuraciones orientadas a minimizar el tratamiento de datos, incluyendo modalidades de Zero Data Retention cuando se encuentren disponibles. Asimismo, Holo Humanos no utiliza la información de sus Clientes para entrenar modelos propios de Inteligencia Artificial.
7. Compartición de información
Holo Humanos no vende ni comercializa los datos personales tratados a través de la Plataforma. Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario para:
- prestar el Servicio contratado;
- cumplir obligaciones legales o regulatorias;
- atender requerimientos de autoridades competentes;
- proteger los derechos, seguridad o propiedad de Holo Humanos, nuestros Clientes o terceros;
- permitir el funcionamiento de servicios tecnológicos provistos por terceros que actúan como proveedores del Servicio.
Cuando utilicemos proveedores externos, procuraremos seleccionar organizaciones que ofrezcan estándares adecuados de seguridad y confidencialidad para el tratamiento de la información.
8. Proveedores de servicios
Para la operación de Holo Humanos podrán intervenir proveedores especializados que presten servicios tales como: infraestructura en la nube, autenticación, almacenamiento, correo electrónico, procesamiento de Inteligencia Artificial, monitoreo, analítica, soporte técnico, procesamiento de pagos, otras integraciones autorizadas por el Cliente.
Estos proveedores únicamente accederán a la información cuando resulte necesario para prestar los servicios contratados y conforme a las obligaciones de confidencialidad y seguridad que resulten aplicables.
Entre los proveedores que Holo Humanos podrá utilizar se encuentran, entre otros:
- Microsoft Azure — infraestructura
- OpenAI — funcionalidades de Inteligencia Artificial
- Google Analytics — analítica del sitio y uso de la Plataforma
- Proveedores de correo electrónico
- Proveedores de procesamiento de pagos
La lista de proveedores podrá modificarse conforme evolucione el Servicio.
9. Transferencias internacionales
La infraestructura principal de Holo Humanos se encuentra alojada en Microsoft Azure, con servidores ubicados en la región South Central US (Estados Unidos).
Como consecuencia de la naturaleza del Servicio, la información podrá ser almacenada o procesada en distintos países cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de la Plataforma.
Cuando dichas transferencias se produzcan, Holo Humanos adoptará medidas razonables para procurar que la información continúe protegida conforme a estándares adecuados de seguridad y privacidad.
10. Seguridad de la información
La seguridad constituye uno de los principios fundamentales de Holo Humanos. Con el objetivo de proteger la información administrada por la Plataforma, implementamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre las que pueden incluirse:
- cifrado de información sensible almacenada;
- comunicaciones protegidas mediante HTTPS/TLS;
- autenticación mediante usuario y contraseña o integración con Microsoft Entra ID;
- autenticación multifactor cuando corresponda;
- control de acceso basado en roles y permisos (RBAC);
- segregación lógica entre organizaciones (multi-tenant);
- registros de auditoría de accesos y acciones relevantes;
- almacenamiento seguro de credenciales;
- monitoreo operativo;
- respaldos periódicos;
- controles destinados a evitar accesos no autorizados.
Asimismo, las funcionalidades de Inteligencia Artificial respetan los permisos definidos por cada Cliente y no acceden a información que el Usuario no tenga autorización para visualizar.
Si bien aplicamos medidas de seguridad acordes con la naturaleza del Servicio, ningún sistema informático puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.
11. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- prestar el Servicio;
- cumplir las finalidades descritas en esta Política;
- atender obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales;
- resolver controversias;
- ejercer o defender derechos.
Finalizada la relación contractual, Holo Humanos podrá conservar determinada información durante el período estrictamente necesario para cumplir dichas obligaciones, tras lo cual será eliminada o anonimizada cuando resulte razonablemente posible.
Las copias de respaldo podrán mantenerse durante el tiempo necesario para garantizar la continuidad operativa y la recuperación ante incidentes.
12. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales podrán ejercer, cuando la legislación aplicable lo permita, derechos tales como:
- acceder a sus datos personales;
- solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta;
- solicitar la actualización de sus datos;
- solicitar la eliminación de información cuando corresponda;
- solicitar la limitación u oposición al tratamiento en los casos previstos por la legislación aplicable.
Cuando Holo Humanos trate información por cuenta de un Cliente, dichas solicitudes podrán ser derivadas al Cliente correspondiente, quien será el responsable de determinar la procedencia de la solicitud.
Las consultas relacionadas con privacidad podrán dirigirse a support@holohumanos.com. Holo Humanos procurará responder las solicitudes dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.
13. Cookies y tecnologías similares
13.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario para recordar determinada información y mejorar la experiencia de navegación. Holo Humanos utiliza cookies y tecnologías similares con fines operativos, funcionales y analíticos.
13.2 Tipos de cookies que utilizamos
Cookies necesarias: son indispensables para el funcionamiento básico del sitio o de la Plataforma. Permiten, por ejemplo: iniciar sesión, mantener la sesión activa, aplicar configuraciones de seguridad, recordar preferencias técnicas indispensables, estas cookies no requieren consentimiento cuando la legislación aplicable así lo establezca.
Cookies funcionales: permiten recordar determinadas preferencias del usuario para mejorar su experiencia de utilización.
Cookies analíticas: Holo Humanos utiliza herramientas como Google Analytics para comprender de manera agregada cómo se utiliza el sitio web y la Plataforma, identificar oportunidades de mejora y analizar el rendimiento de nuestros servicios.
Siempre que la legislación aplicable lo requiera, estas cookies únicamente se instalarán una vez obtenido el consentimiento correspondiente.
13.3 Gestión de cookies
El usuario podrá administrar sus preferencias mediante:
- el banner o centro de preferencias de cookies, cuando corresponda;
- la configuración de su navegador;
- herramientas proporcionadas por terceros.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio o de la Plataforma.
14. Menores de edad
Holo Humanos está diseñado para ser utilizado por organizaciones y no está dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que se ha incorporado información correspondiente a un menor en contravención de la legislación aplicable, adoptaremos medidas razonables para eliminar dicha información.
15. Cambios a esta Política
Holo Humanos podrá modificar la presente Política para reflejar cambios en:
- la legislación aplicable;
- la evolución de la Plataforma;
- nuevas funcionalidades;
- cambios tecnológicos;
- mejoras en nuestras prácticas de privacidad y seguridad.
Cuando las modificaciones sean relevantes, procuraremos informar a los Clientes mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la Plataforma o publicación en nuestro sitio web.
La fecha de “Última actualización” permitirá identificar la versión vigente de esta Política.
16. Contacto
Si tiene consultas relacionadas con esta Política o con el tratamiento de datos personales realizado por Holo Humanos, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Proveedor: RDIT USA Corp
- Sitio web: holohumanos.com
- Consultas legales o de privacidad: admin@holohumanos.com
- Consultas de soporte: support@holohumanos.com
17. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha de su publicación y permanecerá vigente hasta que sea reemplazada por una versión posterior.