Evaluación de desempeño y clima laboral

¿Cómo estás evaluando el desempeño de tus colaboradores?

Si la evaluación anual vive en formularios sueltos, correos y un Excel que nadie vuelve a abrir, no estás midiendo desempeño: estás archivando opiniones. Con HOLO Humanos conectas objetivos, evaluación 360, feedback continuo y clima laboral con eNPS en un mismo ciclo.

¿Prefieres empezar por tu cuenta? Prueba 7 días

Demo de 30 minutos7 días de prueba incluidosPara empresas de 50 a 500 colaboradores
Ver términos y reglas de tu país:
Pantalla de Gestión de talento de HOLO Humanos con la evaluación 360 de cada colaborador y el botón EvaluarEvaluación 360Varias miradas, un resultadoClima y eNPSPulsos durante el añoFeedback continuoNo solo en diciembre
El problema

Una evaluación que nadie usa cuesta más de lo que parece

En empresas pequeñas y medianas, el problema casi nunca es la falta de un formulario. Es que la evaluación no se conecta con nada.

Un trámite de fin de año

Se completa en diciembre, se guarda en una carpeta y en marzo nadie recuerda qué se acordó ni qué cambió.

Objetivos que no se miden

Cada líder define metas a su manera y en su propio Excel. Al cierre no puedes comparar equipos ni saber quién avanzó.

Solo opina el jefe

Sin la mirada de pares, reportes y la propia persona, la evaluación depende de un solo criterio y se discute más de lo que se usa.

El clima aparece en la renuncia

Sin pulsos ni eNPS, te enteras de que un equipo estaba agotado cuando alguien presenta su renuncia.

¿Te suena? No necesitas otro formulario: necesitas que objetivos, evaluaciones, feedback y clima vivan en el mismo lugar.

Cómo lo resuelve HOLO Humanos

Un ciclo de desempeño continuo, no un trámite anual

La gestión del talento en HOLO Humanos conecta objetivos, evaluaciones, encuestas, feedback y clima con la operación real, con trazabilidad y alcance por rol.

¿Primer ciclo? Lee la guía práctica de evaluación de desempeño paso a paso, con un ejemplo de ponderación entre objetivos y competencias.

Evaluación 360

Suma la mirada del líder, los pares y la propia persona en una sola evaluación.

Objetivos y avance

Define objetivos por persona o equipo y sigue su avance durante el año, no solo al cierre.

Feedback continuo

Espontáneo, horizontal, ascendente y descendente: queda registrado y suma al ciclo.

Borradores con IA

Los líderes parten de un borrador de evaluación en lugar de una hoja en blanco.

Evaluación 360 y objetivos

Evaluaciones de desempeño con todas las miradas

Lanza el ciclo, define quién evalúa a quién y sigue el avance de cada colaborador desde el tablero de Gestión de talento. Sin perseguir formularios por correo.

  • Evaluación 360 y evaluaciones de desempeño en el mismo módulo
  • Avance de cada evaluación a la vista, colaborador por colaborador
  • Objetivos con seguimiento de avance durante el año
  • Feedback continuo en cuatro direcciones
Incluido en Growth

Cómo se calcula el eNPS

“Del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes esta empresa como lugar para trabajar?”

012345678910
Detractores (0 a 6)Pasivos (7 y 8)Promotores (9 y 10)

eNPS = % de promotores − % de detractores

Clima laboral y eNPS

Mide el clima antes de que se convierta en rotación

Lanza pulsos de clima y mide el eNPS para ver cómo cambia el ánimo de cada equipo a lo largo del año, y actuar a tiempo. Lee cómo medir el clima laboral con eNPS.

  • Clima organizacional con pulsos y eNPS
  • Encuestas por campaña, con resultados
  • Preguntas de clima sugeridas por IA
  • Informes de clima junto con objetivos y feedback
Incluido en Growth
Informes operativos de HOLO Humanos con indicadores y exportación
Resultados

Resultados que los líderes sí usan

Objetivos, feedback y clima en informes con el alcance de permisos de cada rol, listos para la conversación de desempeño y para decidir.

  • Informes de objetivos, feedback y clima
  • Visibilidad por rol y alcance: cada líder ve a su equipo
  • Resumen de feedback con IA para preparar cada conversación
  • Exportación para análisis externo
Informes de talento y clima: Growth
Canal ético anónimo, persona de confianza y seguimiento de casos en HOLO Humanos
Más allá de la encuesta

Lo que no se dice en una encuesta, también tiene un canal

El clima no se mide solo con preguntas. Un canal ético dentro de la plataforma le da a cada colaborador un lugar seguro para reportar, con seguimiento de cada caso.

  • Canal ético con opción de anonimato según tu política
  • Persona de confianza y bandeja de atención
  • Tipos de ticket configurables y flujo de seguimiento
Incluido desde Growth
Por país

Cómo se dice y qué revisar en tu país

La evaluación de desempeño se llama casi igual en toda la región, pero el clima laboral y los riesgos psicosociales tienen reglas propias. Elige tu país.

Argentina

Evaluación de desempeño en Argentina

Cómo se dice

evaluación de desempeñoevaluación 360encuesta de climaclima laboral

Para tu equipo

Lo habitual es un ciclo anual o semestral, con objetivos y competencias, y una encuesta de clima aparte. El desafío suele ser que el resultado se use para desarrollo, y no quede archivado.

Qué revisar en Argentina

No hay una obligación legal general de evaluar el desempeño en empresas privadas. Lo que más pesa es el convenio colectivo de tu actividad (categorías, ascensos) y cómo documentas la evaluación si después la usas para decidir.

Si vas a usar una evaluación para una sanción o una desvinculación, revísalo antes con tu asesor laboral.

Chile

Evaluación de desempeño en Chile

Cómo se dice

evaluación de desempeñoclima laboralriesgos psicosocialesLey Karin

Para tu equipo

Además del ciclo de desempeño, muchas empresas suman pulsos de clima y un canal de denuncias para gestionar la convivencia laboral.

Qué revisar en Chile

Desde la Ley Karin (Ley 21.643, vigente desde el 1 de agosto de 2024), las empresas deben tener un protocolo de prevención del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo, con un procedimiento de investigación.

Una encuesta de clima o el eNPS te ayudan a escuchar al equipo, pero no reemplazan la evaluación de riesgos psicosociales con el instrumento oficial de la SUSESO.

Fuentes de referencia: Ley 21.643 y Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).

Colombia

Evaluación de desempeño en Colombia

Cómo se dice

evaluación de desempeñoclima organizacionalTalento Humanoriesgo psicosocial

Para tu equipo

En muchas empresas el área se llama Talento Humano y la evaluación se cruza con el plan de capacitación y con el SG-SST.

Qué revisar en Colombia

En el sector privado la evaluación de desempeño no es una obligación general. Lo que sí pide el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) es evaluar los factores de riesgo psicosocial con la batería oficial del Ministerio del Trabajo.

Una encuesta de clima o el eNPS no reemplazan esa batería: son herramientas de gestión complementarias.

Fuente de referencia: Ministerio del Trabajo (batería de riesgo psicosocial).

Paraguay

Evaluación de desempeño en Paraguay

Cómo se dice

evaluación de desempeñoclima laboralevaluación 360

Para tu equipo

En empresas medianas suele convivir una evaluación anual en hojas de cálculo con conversaciones informales de feedback. Ordenarlo en un ciclo es el primer paso.

Qué revisar en Paraguay

No encontramos una obligación legal general de evaluar el desempeño en empresas privadas. Revisa el reglamento interno de tu empresa y, si existe, el contrato colectivo.

Si vas a usar la evaluación para decisiones salariales o desvinculaciones, consúltalo con tu asesor laboral.

México

Evaluación de desempeño en México

Cómo se dice

evaluación de desempeñoclima laboralNOM-035evaluación 360

Para tu equipo

Para empresas de 50 a 500 colaboradores con sede en México, la conversación de clima suele cruzarse con la NOM-035.

Qué revisar en México

La NOM-035-STPS-2018 obliga a identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y, en centros de trabajo con más de 50 personas, a evaluar el entorno organizacional.

Una encuesta de clima o el eNPS te ayudan a escuchar al equipo durante el año, pero no reemplazan los cuestionarios ni las obligaciones de la norma.

Fuente de referencia: NOM-035-STPS-2018 (Secretaría del Trabajo y Previsión Social).

La normativa se cita como referencia general y puede cambiar. HOLO Humanos no reemplaza la asesoría laboral ni garantiza el cumplimiento de ninguna norma: valida cada punto con tu asesor o estudio contable.

Recurso gratis

Plantilla gratis de evaluación de desempeño 360 + eNPS

Un Excel listo para ordenar tu próximo ciclo mientras decides cómo digitalizarlo.

  • Competencias con peso para que la nota final tenga sentido
  • Evaluación 360 por tipo de evaluador, con puntaje ponderado automático
  • Objetivos con peso, meta y avance
  • Resumen por persona con la brecha entre autoevaluación y líder
  • eNPS calculado solo a partir de las respuestas
Excel · plantilla-evaluacion-de-desempeno.xlsx

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Plantilla orientativa: no reemplaza la asesoría laboral.
Cómo empezar

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2

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Suma a algunas personas, define sus objetivos y lanza una evaluación 360 corta.

3

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La prueba de 7 días se activa en la demo, sin tarjeta.

Precio

Evaluación de desempeño y clima desde el plan Growth

15% OFF con pago anual

Plan GrowthUS$5,90 / colaborador al mes

US$5,90 por colaborador al mes, mínimo 75 colaboradores (plan Growth).

Por ejemplo, con 120 colaboradores en Growth: 120 × US$5,90 = US$708 al mes. Con pago anual, 15% de descuento sobre el total.

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Qué incluye Growth para gestionar el talento

  • Objetivos
  • Evaluaciones de desempeño y encuestas
  • Feedback continuo
  • Clima organizacional (pulsos y eNPS)
  • Journeys de onboarding y canal ético
  • Asistente IA básico e informes de talento y clima
  • Todo lo de Core: ficha, organigrama, documentos, asistencia y portal del colaborador
Pago anual: 15% de descuento sobre el total, incluidos los colaboradores adicionales. También existe el plan Core para la operación diaria de RR. HH.; evaluación y clima están incluidos desde Growth.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre evaluación de desempeño

¿Qué es una evaluación de desempeño?
Es el proceso para medir cómo trabaja cada persona frente a lo que se esperaba de su puesto: sus objetivos y sus competencias. Bien hecha, termina en una conversación y en un plan de desarrollo, no en un archivo.
¿Qué es la evaluación 360?
Es una evaluación que suma varias miradas sobre la misma persona: su líder, sus pares, las personas a su cargo y su propia autoevaluación. Reduce el sesgo de una sola opinión y muestra la brecha entre cómo se ve cada persona y cómo la ven los demás.
¿Cada cuánto conviene evaluar el desempeño?
Muchas empresas hacen un ciclo formal anual o semestral y lo complementan con feedback continuo y revisiones de objetivos durante el año. Lo importante es que el resultado no dependa de lo que se recuerda en diciembre.
¿Qué es el eNPS y cómo se calcula?
El eNPS (employee Net Promoter Score) mide qué tan probable es que tus colaboradores recomienden la empresa como lugar para trabajar, en una escala de 0 a 10. Se calcula restando el porcentaje de detractores (0 a 6) al de promotores (9 y 10), y va de −100 a +100.
¿Una encuesta de clima reemplaza la NOM-035 en México?
No. La NOM-035-STPS-2018 tiene sus propios cuestionarios y obligaciones. Una encuesta de clima o el eNPS te ayudan a escuchar al equipo durante el año, pero no sustituyen lo que pide la norma. Revísalo con tu asesor.
¿En qué plan está la evaluación de desempeño?
Objetivos, evaluaciones y encuestas, feedback continuo y clima organizacional están en el plan Growth: US$5,90 por colaborador al mes, mínimo 75 colaboradores. Con pago anual tienes 15% de descuento. También existe el plan Core para la operación diaria de RR. HH. sin el módulo de talento.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí: en la demo de 30 minutos te activamos 7 días de prueba con todas las funcionalidades y sin tarjeta. Si prefieres hacerlo solo, también puedes empezar la prueba directa. La prueba es para explorar: cuando contratas, tu cuenta definitiva se arma desde cero.